شرکت و کارخانه
س: کارخانه شما چه مدت در تجارت بوده است؟
A: ما کارخانه ای هستیم که کلیدهای مدار را توسعه و تولید می کنیم. ما 15 سال است که کار می کنیم.
س: اندازه تأسیسات شما چقدر است و چند کارگر استخدام می کنید؟
A: کارخانه ما مساحت 2100 متر مربع را پوشش می دهد و 16 تا 35 کارمند دارد. ما تعداد کارگران تولید را بر اساس الزامات سفارش تولید تنظیم خواهیم کرد.
س: آیا تیم تحقیق و توسعه خود را دارید؟
A: ما تیم تحقیق و توسعه خودمان را داریم.
س: آیا تجربه کار با برندهای بزرگ جهانی را دارید؟
پاسخ: ما تجربه تولید برای-نام تجاری معروف ABB را داریم.
س: آیا با مقررات محیطی محلی مطابقت دارید؟
A: محیط تولید ما به طور کامل با مقررات حفاظت از محیط زیست چین مطابقت دارد.
محصول و سفارشی سازی
س: آیا از خدمات OEM/ODM پشتیبانی می کنید؟
A: محصولات ما را می توان بر اساس قرارداد، تحت مجوز، یا با نام تجاری خود به فروش رساند. سفارشات با توجه به نیاز مشتری امکان پذیر است.
س: آیا می توانید بر اساس نقشه های فنی یا نمونه های اولیه ما تولید کنید؟
A: ما تمام قابلیت های فنی و تخصص را برای توسعه و تولید بر اساس نقشه های ارائه شده توسط مشتریان داریم. ما بیش از حد مایل به خدمت به شما هستیم.
س: MOQ (حداقل مقدار سفارش) شما چیست؟
A: حداقل مقدار سفارش ما 500 قطعه است. ما همچنین می توانیم نمونه سفارشات را برای شما ارائه دهیم تا امتحان کنید.
س: آیا می توانید یک نمونه اولیه / نمونه را قبل از تولید انبوه ارائه دهید؟
A: ما همچنین می توانیم برگه های نمونه را برای شما ارائه دهیم تا امتحان کنید.
س: توسعه نمونه سفارشی چقدر طول می کشد؟
A: چرخه توسعه محصولات ما معمولاً حدود 15 تا 30 روز است.
س: آیا نمونه های رایگان ارائه می دهید؟
A: ما می توانیم برگه های نمونه را برای استفاده آزمایشی شما ارائه دهیم، اما هزینه حمل و نقل به عهده شما خواهد بود.
س: آیا می توانم رنگ ها یا مدل های مختلف را در یک سفارش MOQ ترکیب کنم؟
پاسخ: باشه
تضمین کیفیت
س: چگونه کیفیت محصول را کنترل می کنید؟
A: کارخانه ما به شدت هر فرآیند را مطابق مراحل مدیریت زیر کنترل می کند.
1. کنترل منبع: تحقیق و توسعه و مدیریت دسترسی تامین کنندگان
● انتخاب دقیق و کنترل مواد خام اصلی (مانند قطعات مسی، کنتاکتهای نقرهای، روکشهای پلاستیکی، کویلهای الکترومغناطیسی و دستگاههای تریپ) برای قطع کنندههای مدار مستقیماً کیفیت محصول را تعیین میکند. بنابراین، یک سیستم طبقه بندی تامین کنندگان باید ایجاد شود:
◇ قبل-بررسی شرایط پذیرش (مجوز تولید، گواهی سیستم کیفیت)، آزمایش نمونه، در-بازرسی کارخانه.
◇ بازرسی منظم مواد ورودی در طول همکاری (مانند رسانایی قطعات مسی، درجه بازدارنده شعله پلاستیک، خلوص مخاطبین نقره)، مواد غیر منطبق مستقیماً بازگردانده می شوند.
◇ فهرستی از تامین کنندگان واجد شرایط ایجاد کنید و تامین کنندگان ناپایدار را حذف کنید.
2. کنترل فرآیند: عملیات استاندارد شده در فاز تولید
● استانداردسازی خطوط تولید و خطا{0}طراحی روشهای عملیات استاندارد (SOP) که به وضوح مشخصات عملیات را برای هر فرآیند تعریف میکند، مانند:
◇ توالی مونتاژ اجزا، نیازهای گشتاور (مانند نیروی سفت کردن پیچ ها برای جلوگیری از موقعیت های شل یا سفت که باعث تماس ضعیف می شود).
◇ پارامترهای فرآیندهایی مانند جوشکاری و قالب گیری تزریقی (دما، زمان)، برای جلوگیری از اتصال کوتاه و تغییر شکل پوسته. در عین حال، برای جلوگیری از گم شدن قطعات یا نصب نادرست مدل، دستگاههای{0}ضد خطا، مانند حسگرها در خط مونتاژ خودکار را معرفی کنید.
● بازرسی فرآیند و اولین{0}}بازرسی قطعه
◇ اولین-بازرسی قطعه را قبل از هر دسته از تولید انجام دهید، با تأیید بازرس کیفیت که اندازه، مونتاژ و عملکرد اولین-محصول قطعه مطابق با الزامات است و تنها پس از تصویب میتوان تولید انبوه را انجام داد.
◇ در طول تولید، بازرس کیفیت بازرسی های منظمی را از هر فرآیند انجام می دهد، مانند بررسی شکاف مونتاژ و وضوح چاپ علامت گذاری، شناسایی سریع انحرافات و انجام تنظیمات.
3. تضمین اصلی: تست و آزمایش جامع
آزمایش کلید کنترل کیفیت کلیدهای مدار است که تمام مراحل مواد ورودی، محصولات نیمه{0} و محصولات نهایی را پوشش میدهد که به آزمایشهای معمولی و آزمایشهای نوع تقسیم میشوند:
● آزمایش منظم (اجباری برای هر دسته)
◇ بازرسی ظاهر و اندازه: بررسی کنید که آیا بدنه دارای خراش یا تغییر شکل است، آیا ابعاد اجزا مطابق با نقشهها است یا خیر، و آیا علامتها واضح و کامل هستند.
◇ تست عملکرد الکتریکی: افزایش دما، مقاومت تماس، مقاومت عایق (برای جلوگیری از نشتی)، استحکام دی الکتریک (مقاومت در برابر شکست-ولتاژ بالا) را تحت جریان نامی آزمایش کنید.
◇ آزمایش مشخصه سفر: دقت سفر اضافه بار و مدار کوتاه-مثل زمانی که اضافه بار 1.3 برابر جریان نامی است، باید در مدت زمان مشخص شده قطع شود. در طول یک اتصال کوتاه، برای جلوگیری از آسیب خط، باید فوراً خاموش شود.
◇ تست عمر مکانیکی: شبیه سازی عملیات بسته شدن و باز کردن (معمولاً هزاران تا ده ها هزار بار) برای اطمینان از پایداری ساختار مکانیکی.
● آزمایش نوع (اجباری برای محصولات جدید یا تغییرات طراحی) به آزمایشگاه شخص ثالث یا آزمایشگاه آزمایشی خود واگذار کنید تا آزمایشهای ظرفیت شکست شدید، آزمایشهای مقاومت حرارتی، آزمایشهای مقاومت در برابر خوردگی، آزمایشهای سازگاری الکترومغناطیسی و غیره را انجام دهد تا عملکرد محصول در شرایط سخت را تأیید کند، و از انطباق با الزامات گواهینامه ULCE (مانند CCC، مانند).
س: آیا کارکنان اختصاصی مسئول خدمات پس از فروش- دارید؟
پاسخ: ما یک تیم خدمات مشتری داریم که می تواند به شما در حل مشکلات فروش پست کمک کند.
س: فرآیندهای قبل از-فروش، فروش، و-خدمات پس از فروش شما چیست؟(你们的售前,售中和售后服务的流程是怎样的؟)
A: 1. طرح خدمات قبل از فروش:
1. معرفی محصول: هنگامی که مشتریان در مورد محصول پرس و جو می کنند، ما اطلاعات دقیق محصول از جمله ویژگی های محصول، پارامترهای فنی، دامنه کاربرد و غیره را ارائه می دهیم تا به مشتریان در درک بهتر محصول کمک کنیم.
2. سفارشی سازی راه حل: با توجه به نیازهای خاص مشتریان، ما خدمات سفارشی سازی راه حل شخصی را برای برآورده کردن نیازهای خاص آنها ارائه خواهیم داد.
3. پشتیبانی فنی: ما یک تیم پشتیبانی فنی حرفه ای را برای کمک به مشتریان در حل مشکلات فنی که در هنگام انتخاب و استفاده از محصول با آن مواجه می شوند، ارائه خواهیم داد. موضوع
2. طرح خدمات در حین فروش:
1. پیگیری سفارش: ما یک سیستم جامع ردیابی سفارش ایجاد خواهیم کرد تا به سرعت وضعیت سفارشات مشتری را به روز کنیم و اطمینان حاصل کنیم که مشتریان می توانند پیشرفت سفارشات خود را به موقع پیگیری کنند.
2. آموزش محصول: ما آموزش استفاده از محصول را به مشتریان ارائه خواهیم داد که شامل روشهای عملکرد محصول،-سرورهای پس از فروش و سایر محتویات میشود تا به مشتریان کمک کنیم از محصولات بهطور مؤثرتری استفاده کنند.
3. تعهد خدمات پس از فروش: پس از تحویل محصول، مدت معینی از تعهد خدمات پس از فروش، از جمله تعمیرات رایگان، پشتیبانی فنی و سایر خدمات، پس از تحویل محصول، برای اطمینان از اینکه مشتریان می توانند با خیال راحت از محصولات استفاده کنند، ارائه می دهیم.
س: آیا بازرسی های شخص ثالث-را می پذیرید؟
پاسخ: محصولات ما از روشهای بازرسی{0} شخص ثالث پشتیبانی میکنند.
س: آیا قبل از بسته بندی 100٪ بازرسی انجام می دهید؟
پاسخ: قبل از بسته بندی محصولات ما، یک بازرسی 100٪ جامع انجام می شود و هر کالا با کد ردیابی چاپ می شود.
س: اگر کالا آسیب دیده برسد چه اتفاقی می افتد؟
A: ما اطمینان حاصل می کنیم که کالاها دست نخورده به شرکت حمل و نقل تحویل داده می شود. اگر کالا به دلیل کیفیت محصول ما آسیب ببیند، ما دوباره آنها را- ارسال خواهیم کرد. اگر خسارت ناشی از حمل و نقل باشد، شرکت حمل و نقل کالا آن را جبران کرده و مجدداً{3}} کالا را ارسال می کند.
س: آیا گارانتی ارائه می دهید؟ اگر چنین است، برای چه مدت؟
پاسخ: ما یک دوره ضمانت یک- ساله ارائه می دهیم.
فرآیند تولید و سفارش
س: زمان تحویل برای محصولات استاندارد چقدر است؟
A: چرخه تولید برای محصولات استاندارد ما معمولاً حدود 10 تا 20 روز طول می کشد.
س: زمان تحویل محصولات سفارشی-چقدر است؟
A: محصولات سفارشی، بر اساس الزامات محصول، معمولا حدود 30 روز طول می کشد.
س: ظرفیت تولید ماهانه شما چقدر است؟
A: ظرفیت تولید ماهانه ما 20000 قطع کننده مدار است.
س: چگونه از تحویل به موقع- اطمینان حاصل می کنید؟
پاسخ: ما مواد اولیه، تجهیزات تولید و پرسنل تولیدی کافی داریم. پس از دریافت سفارش، از قبل{1}}پرسنل را ترتیب خواهیم داد تا اطمینان حاصل شود که محصولات زودتر از موعد مقرر تحویل داده می شوند.
س: آیا در طول تولید بهروزرسانیهای منظم (عکس/فیلم) دریافت خواهم کرد؟
A: در طول فرآیند تولید، ما می توانیم تصاویر و فیلم های تولید را در هر زمان به شما ارائه دهیم.
س: زمان تحویل سفارشات تکراری چقدر است؟
پاسخ: ما تحویل سفارشات برگشتی را در اولویت خواهیم داشت.
شرایط پرداخت و تجاری
س: از کدام شرایط حمل و نقل (EXW، FOB، DDP) پشتیبانی می کنید؟
A: ما از روش های تحویل تجارت EXW و FOB پشتیبانی می کنیم.
س: مدت پرداخت استاندارد شما چیست؟
A: برای محصولات استاندارد ما، 30٪ پیش پرداخت و پس از آن 70٪ پرداخت نهایی مورد نیاز است. برای محصولات سفارشی، 50% پیش پرداخت و 50% پرداخت نهایی ضروری است.
س: مدت پرداخت محصولات سفارشی-شما چیست؟
A: محصولات سفارشی نیاز به 50٪ پیش پرداخت و 50٪ پرداخت مانده دارند.
س: آیا برای سفارشات حجم زیاد تخفیفی ارائه می دهید؟
پاسخ: اگر سفارش بزرگی را ثبت کنید، ما مطلوب ترین قیمت تخفیف را برای محصولات خود به شما ارائه می دهیم.
س: چه ارزهایی (USD، EUR، GBP، و غیره) را می پذیرید؟
A: USD، RMB
س: محصولات برای حمل و نقل بین المللی چگونه بسته بندی می شوند؟
پاسخ: طبق درخواست شما، ما کالاهای شما را بسته بندی و ارسال می کنیم. شما می توانید جعبه های بسته بندی را تهیه کنید و یا ما می توانیم خرید جعبه های بسته بندی را برای شما انجام دهیم.
